Консультант отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан
+7 (846) 336-64-81
Запись на личный приём к руководству Департамента
Основные направления деятельности
- Рассмотрение обращений граждан, обеспечение централизованного учета обращений граждан.
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями с целью своевременного рассмотрения обращений граждан.
- Проведение приёма граждан работниками отдела и организация приема граждан заместителем главы администрации, руководителем Департамента городского хозяйства и экологии и заместителем руководителя Департамента городского хозяйства и экологии.
- Контроль над своевременным выполнением поручений по обращениям граждан.
- Организация и осуществление рассмотрения отдельных обращений коллегиально или с выездом на место, с целью выявления истинного положения дел.
Дополнительно
- Интернет приёмная
- График личного приёма граждан
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению», в том числе, в электронном виде
- Порядок рассмотрения обращений
- Разъяснения по актуальным вопросам
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ
- Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 №8-ФЗ