Главная Обращения граждан

Обращения граждан

Уважаемые граждане!

С 30.03.2025 на основании Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вы можете оставить электронное обращение в адрес Департамента городского хозяйства и экологии Администрации г.о. Самара через Интернет–приемную Правительства Самарской области:

https://vopros.samregion.ru/main/authorities/121

Обращения граждан, поступившие на электронную почту Департамента городского хозяйства и экологии Администрации г.о. Самара, без обеспечения идентификации и аутентификации гражданина, не рассматриваются согласно пункту 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Отдел обращений граждан

Консультант отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан

+7 (846) 336-64-81

Запись на личный приём к руководству Департамента

+7 (846) 337-90-31

Основные направления деятельности

Рассмотрение обращений граждан, обеспечение централизованного учета обращений граждан.
Взаимодействие со всеми структурными подразделениями с целью своевременного рассмотрения обращений граждан.
Проведение приёма граждан работниками отдела и организация приема граждан заместителем главы администрации, руководителем Департамента городского хозяйства и экологии и заместителем руководителя Департамента городского хозяйства и экологии.
Контроль над своевременным выполнением поручений по обращениям граждан.
Организация и осуществление рассмотрения отдельных обращений коллегиально или с выездом на место, с целью выявления истинного положения дел.